انتقل إلى المحتوى

المدونة

شروحات عملية بالأرقام لأصحاب المتاجر اللي بيبيعوا بالدفع عند الاستلام في مصر.

أحدث مقال

تحليل المبيعات بالمحافظة: المحافظة اللي بتبيع فيها أكتر ممكن تكون اللي بتخسر فيها

إجمالي نسبة المرتجعات بيخبّي الحقيقة: فيه محافظات بتكسّبك وفيه محافظات بتخسّرك على نفس المنتج. دليل عملي لقراءة مبيعاتك بالمحافظة في مصر: هامش الطلب المسلّم لكل محافظة، فين توقف الإعلان وفين تغيّر شركة الشحن وفين تطلب دفع مسبق. مع رسم بياني ومثال.

· ٤ دقايق قراءة

كل المقالات

· ٤ دقايق قراءة

التعامل مع المرتجع لما يرجع: الفحص، والمخزون، والمطالبة بحق المتجر

الشحنة رجعت. دلوقتي إيه؟ خطوات استلام المرتجع من المندوب، فحصه في دقيقتين، إرجاعه للمخزون أو تسجيله تالف، المطالبة من شركة الشحن لو الغلط منها، وتسجيل سبب الرجوع. العملية اللي بتخلي الجرد صح وبتحوّل المرتجع من خسارة كاملة لخسارة شحن بس.

· ٤ دقايق قراءة

تغليف الطلبات في الدفع عند الاستلام: الكرتونة اللي بتقلل المرتجعات

التغليف في الشحن الداخلي مش شكل، ده تكلفة بتمنع تكلفة أكبر: منتج وصل مكسور بيرجع ومعاه شحن رايح وجاي وعميل مش هيرجع. دليل عملي لاختيار التغليف حسب المنتج، حسبة التكلفة مقابل التالف، التغليف اللي بيقلل الرفض عند الباب، وقائمة مراجعة للمخزن.

· ٤ دقايق قراءة

تقرير نهاية الشهر لصاحب المتجر: ١٠ أرقام في صفحة واحدة تقول لك المتجر رايح فين

مش محتاج ٢٠ تقرير. صفحة واحدة آخر كل شهر فيها ١٠ أرقام: الطلبات المسلّمة، معدل التأكيد، نسبة المرتجعات، صافي الربح، الكاش اللي بره، وأكتر. لكل رقم: إزاي يتحسب، والحد اللي لو عدّاه لازم تتحرك. قالب جاهز للمتاجر الإلكترونية في مصر.

· ٤ دقايق قراءة

طلبات واتساب وإنستجرام: إزاي تنظمها من غير ما تضيع ولا تتكرر

نص طلبات المتاجر الصغيرة في مصر بتيجي في رسالة واتساب أو إنستجرام، مش من موقع. دليل عملي لتنظيم طلبات الرسائل: قالب بيانات ثابت، إدخال الطلب في قائمة واحدة مع طلبات الموقع، قواعد الرد، وإزاي تمنع الطلب المكرر والطلب المنسي.

· ٤ دقايق قراءة

إزاي تختار منتج يكسب في الدفع عند الاستلام: ٥ معايير قبل ما تشتري أول دفعة

مش كل منتج بيبيع أونلاين ينفع للدفع عند الاستلام في مصر. بطاقة تقييم من ٥ معايير: الهامش بعد الشحن والمرتجعات، الوزن والحجم، احتمال الرفض عند الباب، المقاسات والألوان، وسهولة الشرح في إعلان. مع مثال على ٤ منتجات.

· ٥ دقايق قراءة

٤٨ ساعة في حياة طلب دفع عند الاستلام: القصة اللي بتحصل بين "اشتري" وباب العميل

قصة طلب واحد بـ٥٠٠ جنيه ساعة بساعة: من إعلان الساعة ١٢ بالليل، لمكالمة التأكيد، للبوليصة، للمندوب اللي ما لقاش العميل، لحد التوصيل والتحويل. وفي كل خطوة: النقطة اللي كان الطلب ممكن يموت فيها، وإيه اللي أنقذه.

· ٥ دقايق قراءة

٧ أنواع عملاء هتقابلهم في الدفع عند الاستلام، وإزاي تتعامل مع كل واحد

من المتحمس اللي بيندم الصبح، لصاحب التلات متاجر، للرافض عند الباب، للوفي الصامت. دليل مصوّر لأنواع عملاء التجارة الإلكترونية في مصر: العلامة اللي تعرفه بيها، وإيه اللي تعمله معاه عشان الطلب يتسلّم ويرجع يطلب تاني.

· ٥ دقايق قراءة

دليل موسم الذروة لمتاجر الدفع عند الاستلام: الجمعة البيضاء ورمضان من غير ما تغرق

خطة بالأسابيع لتجهيز المتجر الإلكتروني لموسم الذروة في مصر: المخزون، شركات الشحن، فريق التأكيد، الكاش، والإعلانات. مع حسبة الطاقة الاستيعابية، وموجة المرتجعات اللي بتيجي بعد الموسم بأسبوعين، وإزاي ما تتحوّلش ذروة المبيعات لذروة الخسارة.

· ٥ دقايق قراءة

تسعير المنتجات في الدفع عند الاستلام: إزاي تحط سعر يغطي الشحن والمرتجعات والإعلان

معادلة تسعير المنتج للمتجر الإلكتروني في مصر بالرسوم البيانية: تكلفة المنتج، الشحن ورسوم التحصيل، نصيب الطلب من المرتجعات، الإعلان، القيمة المضافة، والهامش. مع مثال بالأرقام، وإزاي السعر لازم يتغيّر مع نسبة المرتجعات.

· ٤ دقايق قراءة

تكلفة الطلب الحقيقية من الإعلانات في الدفع عند الاستلام: ROAS مش كفاية

منصة الإعلانات بتحسب لك تكلفة الطلب اللي دخل، لكن اللي بيدفع الإعلان هو الطلب اللي اتسلّم. حسبة بالرسوم البيانية لتكلفة الطلب المؤكد والمسلّم والمربح، وROAS الحقيقي بعد المرتجعات، وأقصى تكلفة تقدر تدفعها للطلب قبل ما تخسر.

· ٦ دقايق قراءة

سكريبت مكالمة تأكيد الطلب وقوالب واتساب جاهزة لمتاجر الدفع عند الاستلام

سكريبت كامل لمكالمة تأكيد الطلبات بالمصري: الافتتاحية، الأربع حاجات اللي لازم تتأكد، الرد على اعتراضات العميل، جدول إعادة المحاولة، وقوالب رسائل واتساب قبل المكالمة وبعد التأكيد ولما العميل ما يردش. جاهز للنسخ.

· ٩ دقايق قراءة

ضرائب التجارة الإلكترونية في مصر ٢٠٢٦: السجل التجاري والبطاقة الضريبية خطوة بخطوة

هل البيع أونلاين في مصر عليه ضرائب؟ دليل عملي محدّث لسنة ٢٠٢٦: فتح الملف الضريبي، استخراج السجل التجاري، النظام الضريبي المبسط (من ٠٫٤٪ إلى ١٫٥٪ من المبيعات)، حد التسجيل في القيمة المضافة (٥٠٠ ألف جنيه)، الإيصال الإلكتروني، مواعيد الإقرارات والغرامات.

· ٥ دقايق قراءة

دورة الكاش في الدفع عند الاستلام: فلوسك بتقعد بره كام يوم، وبتحتاج رأس مال قد إيه؟

في الدفع عند الاستلام بتدفع للمورّد وللإعلان ولشركة الشحن قبل ما تقبض بأسابيع. حسبة بالرسوم البيانية لدورة الكاش في التجارة الإلكترونية في مصر: كام يوم فلوسك بره، وكام جنيه محتاج تشغّل بيهم ٢٠ طلب في اليوم.

· ٥ دقايق قراءة

إزاي تقارن شركات الشحن بالأرقام: المرتجعات، أيام التوصيل، والتكلفة الحقيقية للطلب المسلّم

سعر البوليصة مش تكلفة الشحن. مقارنة عملية بالرسوم البيانية بين شركتي شحن في مصر: نسبة المرتجعات لكل محافظة، متوسط أيام التوصيل، دورة التحويل، وتكلفة الطلب المسلّم فعلًا. مع طريقة تعمل بيها المقارنة على بياناتك.

· ٤ دقايق قراءة

إدارة المخزون للمتجر الإلكتروني: إزاي تعرف عندك إيه وبيكلّفك كام

المخزون اللي 'في دماغك' بيكلّفك طلبات ملغية ورأس مال محبوس. دليل عملي لإدارة المخزون في متجر الدفع عند الاستلام: المتغيّرات، تكلفة الشراء لكل صنف، حد التنبيه، المرتجعات، والبضاعة الواقفة.

· ٤ دقايق قراءة

تسوية مستحقات شركة الشحن: إزاي تتأكد إن فلوس الدفع عند الاستلام وصلت كاملة

شركة الشحن بتحصّل فلوسك وبتحوّلها على دفعات بعد الخصومات. دليل خطوة بخطوة لمطابقة كشوف التحويل على الطلبات، واكتشاف الطلبات الناقصة والخصومات الغلط، ومعرفة كام فلوسك لسه عند شركة الشحن.

· ٤ دقايق قراءة

إزاي تقلل نسبة المرتجعات في متجر الدفع عند الاستلام: خطة من ٦ خطوات

المرتجع أغلى بند في التجارة الإلكترونية بالدفع عند الاستلام في مصر. خطة عملية لتقليل نسبة المرتجعات: مكالمة التأكيد، جودة العنوان، المتابعة أثناء الشحن، الدفع المسبق، والعملاء المكرّرين في الإرجاع.

· ٤ دقايق قراءة

دليل إدارة الطلبات في متجر الدفع عند الاستلام: من الطلب الجديد لحد التحصيل

الطلب بيعدّي على ٦ مراحل قبل ما فلوسه توصل حسابك. دليل عملي لنظام إدارة الطلبات في التجارة الإلكترونية في مصر: التأكيد، التجهيز، الشحن، التوصيل، المرتجعات، وتسوية مستحقات شركة الشحن.